Verifying your phone number with a registration code is the only way you can activate your account.
To complete the registration process and activate your account, your device must:
* Have an active SIM card for the number you’re activating. Unsupported phone numbers, such as VoIP, landlines, toll-free, paid premium numbers, universal access numbers (UAN), shared cost, and personal numbers can’t be registered on WhatsApp. Make sure you enter your phone number in full international format.
Have a stable internet and cellular connection to receive SMS and/or phone calls for the phone number you’re activating. If you’re abroad, you must be able to receive international SMS and/or phone calls. If you're abroad and roaming, keep in mind that this might incur extra charges.
Note: If you have a prepaid line, make sure you have enough balance to receive SMS or phone calls.
Once you’ve confirmed the requirements are met, follow the troubleshooting steps based on the issue you’re experiencing:
You didn’t receive a code: It can take time for the registration code to be sent to you. If you haven't received your code after 00 hours or still can’t register your account, please reach out with your number in full international format.
You must wait before requesting another code: Please wait the amount of time indicated on your device before requesting another code.
Your phone number isn't supported: Confirm you entered your correct phone number in full international format. WhatsApp doesn’t support VoIP numbers.
If these troubleshooting steps don’t resolve the issue you’re experiencing, send us your number in full international format, and we’ll look into this for you.
Показать цитируемый текст
Telefon nömrənizi qeydiyyat kodu ilə təsdiqləmək hesabınızı aktivləşdirməyin yeganə yoludur.
Qeydiyyat prosesini başa çatdırmaq və hesabınızı aktivləşdirmək üçün cihazınız aşağıdakıları etməlidir:
* Aktivləşdirdiyiniz nömrə üçün aktiv SIM kartınız olmalıdır. VoIP, stasionar telefonlar, ödənişsiz, pullu premium nömrələr, universal giriş nömrələri (UAN), ortaq xərcli və şəxsi nömrələr kimi dəstəklənməyən telefon nömrələri WhatsApp-da qeydiyyatdan keçirilə bilməz. Telefon nömrəniziTam beynəlxalq formatda daxil etdiyinizdən əmin olun.
Aktivləşdirdiyiniz telefon nömrəsi üçün SMS və/və ya telefon zənglərini qəbul etmək üçün sabit internet və mobil bağlantınız olmalıdır. Xaricdəsinizsə, beynəlxalq SMS və/və ya telefon zənglərini qəbul edə bilməlisiniz. Xaricdəsinizsə və rouminqdəsinizsə, bunun əlavə ödənişlərə səbəb ola biləcəyini unutmayın.
Qeyd: Ödənişli xəttiniz varsa, SMS və ya telefon zəngləri almaq üçün kifayət qədər balansınız olduğundan əmin olun.
Tələblərin yerinə yetirildiyini təsdiqlədikdən sonra, qarşılaşdığınız problemə əsasən problemlərin aradan qaldırılması addımlarını izləyin:
Kod almadınız: Qeydiyyat kodunun sizə göndərilməsi vaxt apara bilər. 00 saatdan sonra kodunuzu almamısınızsa və ya hələ də hesabınızı qeydiyyatdan keçirə bilmirsinizsə, zəhmət olmasa nömrənizlə tam beynəlxalq formatda əlaqə saxlayın.
Başqa bir kod tələb etməzdən əvvəl gözləməlisiniz: Başqa bir kod tələb etməzdən əvvəl cihazınızda göstərilən müddəti gözləyin.
Telefon nömrəniz dəstəklənmir: Düzgün telefon nömrənizi tam beynəlxalq formatda daxil etdiyinizi təsdiqləyin. WhatsApp VoIP nömrələrini dəstəkləmir.
Əgər bu problemlərin aradan qaldırılması addımları qarşılaşdığınız problemi həll etmirsə, nömrənizi bizə tam beynəlxalq formatda göndərin və biz bunu sizin üçün araşdıracağıq.
Показать цитируемый текст